Penyebab Tidak Bisa Login Grab Driver – Ojek online menjadi profesi pekerjaan yang banyak digeluti masyarakat Indonesia saat ini. Apalagi jika kamu tinggal di kota besar, ojol bisa dibilang pekerjaan yang cukup menjanjikan. Persaingan di bidang layanan transportasi online pun makin seru dengan dua pelaku utama yang paling populer adalah Gojek serta Grab.
Penyebab gagal login akun Grab Driver ini ternyata cukup beragam. Beberapa ojol kadang sampai pusing tujuh keliling kalau sudah begini. Apalagi jika mereka berharap bisa memperoleh banyak orderan pada hari itu, gagal login ke aplikasi tentu sangat merugikan. Supaya tidak mengalami problem serupa, kamu harus memahami dulu apa masalahnya sebelum menemukan solusinya.’
Daftar Isi
Solusi Tidak Bisa Login Grab Driver
Sebagai profesi yang seluruh kinerjanya terpantai lewat aplikasi online, tentu kinerja gawai yang maksimal adalah hal mutlak bagi seorang ojol. Bukan hanya gawai yang digunakan, kamu juga harus mengetahui kemampuan akses internet agar orderan bisa masuk dengan lancar. Tapi tetap saja, beberapa masalah login selalu menjadi mimpi buruk setiap ojol.
Supaya kamu tidak dirugikan dengan masalah susah login ini, berikut ini beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasi tidak bisa login aplikasi Grab Driver.
1. Gagal Verifikasi Wajah
Demi meningkatkan keamanan akun ojol mereka, Grab menerapkan verifikasi wajah. Hal ini membuat kamu harus mengarahkan kamera ke arah wajah selayaknya orang selfie sesuai dengan besaran bingkai yang diminta aplikasi setiap kali login. Melalui verifikasi wajah, Grab hanya akan mengizinkan si pemilik akun saja yang sesuai dengan foto berkas pendaftaran bisa login.
Aman memang, tapi justru ini kerap menimbulkan masalah baru di kalangan ojol karena ada kalanya verifikasi wajah tak cocok sehingga tidak bisa login Grab. Penyebabnya beragam mulai dari kurang cahaya saat pemindaian hingga kualitas kamera HP yang buruk. Jika kamu ngotot, bisa-bisa sistem Grab membacanya sebagai usaha peretasan akun yang membuat akun diblokir otomatis.
Baca Juga: Alamat Grab Lengkap Terbaru
Kalau sudah terblokir seperti ini, maka artinya kamu benar-benar tak bisa menerima orderan karena tidak bisa login Grab Driver. Solusinya adalah segera mengunjungi kantor GDC (Grab Driver Centre) terdekar di kota kamu supaya akun terbuka kembali dan pastikan bawa identitas pengenal untuk memastikan kalau akun itu benar-benar milik kamu.
2. Mendadak Keluar Dari Aplikasi
Masalah kedua yang bikin ojol gagal login adalah aplikasi Grab mendadak eror. Bukan hanya tak bisa login, bahkan kamu langsung mendadak terpental dan keluar dari aplikasi. Menyebalkan bukan? Apalagi kalau hal ini terjadi di saat kamu sedang butuh banyak orderan dan di tempat ramai peluang penumpang. Sedang berniat untuk mengamati peta, eh tiba-tiba otomatis keluar aplikasi.
Biasanya setelah akun mendadak keluar dari aplikasi ini, kamu pun akan kesulitan untuk bisa login akun Grab Driver. Jika kamu tengah mengalami masalah ini, jangan bingung dulu atau langsung terburu-buru menuju GDC. Ada beberapa solusi sederhana yang bisa dilakukan dengan mengecek performa ponsel.
Melalui website resmi mereka, Grab menjelaskan jika masalah tiba-tiba keluar dari aplikasi ini mayoritas disebabkan lantaran penggunaan versi aplikasi yang lawas. Yap, Grab memang melakukan update berkala untuk sistem mereka demi memberikan pelayanan yang maksimal untuk para ojol dan konsumen. Untuk itulah mereka menghimbau setiap ojol untuk mengecek aplikasi berkala.
Kamu tinggal berkunjung ke Play Store atau Apple Store untuk mengetahui apakah aplikasi Grab Driver kamu versi baru atau lama. Jika lama, maka dalam halaman aplikasi akan ada tombol UPDATE/PERBARUI. Silakan klik tombol itu dan biarkan aplikasi mengunduh versi terbaru dan memasangnya di ponsel kamu. Jika sudah, problem tidak bisa login Grab Driver bakal teratasi.
3. Masalah Data Pribadi
Untuk bisa mendaftar sebagai seorang ojol, pihak Grab biasanya akan meminta data pribadi kamu termasuk nomor HP dan alamat email. Kedua data ini haruslah selalu aktif dan milik kamu pribadi. Saat kamu hendak mengakses akun Grab Driver dan mulai mencari orderan, biasanya diminta nomor HP atau alamat email aktif yang berupa akun Google.
Karena itu pastikan jika akun Google yang didaftarkan ke Grab sudah terhubung dengan ponsel supaya bisa masuk otomatis ke aplikasi. Jika belum terhubung, maka kamu harus menambah akun Google dulu di bagian pengaturan ponsel dan ikuti perintah selanjutnya.
Masalah mulai muncul jika kamu lupa akun Google yang digunakan untuk pendaftaran sehingga tidak bisa login Grab Driver. Kalau sudah begini, maka kamu harus berkunjung ke kantor Grab terdekat untuk melaporkannya. Pihak Grab hanya akan memberi informasi alamat akun Google kamu, tapi tidak dengan data pribadi seperti kata sandi.
Jika kamu juga lupa kata sandinya, harus meminta bantuan kepada Google. Beruntung jika akun Google ini terhubung ke HP, karena kamu tinggal menuju pengaturan akun. Google sudah memberikan kemudahan opsi mengelola akun seperti me-reset atau mengubah kata sandi. Biasanya diperlukan verifikasi nomor ponsel untuk mengirimkan kode SMS perubahan kata sandi dari Google.
Kalau memang akun Google itu benar-benar milik kamu dan sudah terhubung ke nomor ponsel yang aktif, proses ini akan berlangsung dalam hitungan menit saja. kamu akan bisa mengakses lagi akun Google dan mengubah kata sandi yang baru. Dengan demikian, kamu bisa langsung login akun Grab Driver secepatnya.
4. Aplikasi Error Terus
Pernahkah saat sedang rajin-rajinnya mencari orderan, mendadak aplikasi error seperti terhenti otomatis/crash, tidak merespons/hang? Sungguh sangat menyebalkan dan bikin jalannya orderan tersendat. Masalah jadi meningkat kala tingkat error aplikasi membuat kamu sama sekali tak bisa login Grab Driver, padahal aplikasi Grab Driver yang dipakai sudah versi terbaru. Kalau begini, apa masalahnya?
Jangan keburu emosi dulu karena bisa saja disebabkan oleh kualitas ponsel yang dipakai. Seperti yang sudah diketahui, Grab biasanya meminta ponsel minimal RAM 1 GB agar aplikasi Grab Driver yang terhubung ke sinyal GPS bisa maksimal. Jika RAM pada ponsel kurang dari 1 GB, maka akan sering mengalami error lantaran ponsel terlalu banyak menyimpan cache dari aplikasi Grab Driver.
Untuk menghapus cache, kamu tinggal menuju menu SETELAN pada HP lalu APLIKASI > GRAB DRIVER > Hapus Cache. Jika masih saja terasa lambat dioperasikan, hapus data-data pendukung aplikasi Grab Driver seperti informasi akun, gambar, foto dan data lain dengan cara ke SETELAN > APLIKASI > GRAB DRIVER > Hapus Data.
Agar maksimal, restart ponsel kamu setelah melakukan kedua langkah di atas. Jika ponsel tidak mengalami masalah seperti terinfeksi virus, maka problem tidak bisa login Grab Driver akan teratasi.
5. Akun Mendadak Dibekukan
Dan inilah masalah yang paling sering dialami ojol sehingga membuat mereka tidak bisa login Grab Driver. Akun yang dibekukan atau diblokir sepihak oleh Grab jelas memiliki penyebabnya. Yang pertama adalah karena kamu terindikasi melakukan kecurangan dengan menggunakan aplikasi tidak resmi dari Grab, melakukan rooting pada HP hingga berbagai aplikasi curang lainnya.
Aplikasi Grab Driver tidak resmi sangat populer di kalangan ojol karena dibuat dengan cara memodifikasi program Grab sehingga ojol berpeluang makin gacor. Untuk bisa memakai aplikasi tak resmi ini, kamu harus me-rooting HP dan akhirnya dianggap Grab sebagai aksi curang yang membuat akun kamu terblokir otomatis.
Penggunaan aplikasi Fake GPS yang membuat kamu bisa memalsukan lokasi GPS HP juga dianggap sebagai kecurangan yang tak bisa ditolelir oleh Grab. Dan terakhir, penyebab akun di-suspend adalah ketidakpuasan konsumen. Misalkan saja kamu bersikap tak sopan seperti marah atau mengumpat hingga melakukan orderan terlambat atau alasan lain yang mengecewakan konsumen.
Hal-hal seperti ini bisa membuat konsumen melaporkan akun kamu ke pihak Grab dan secara otomatis Grab memblokir akun Grab Driver. Kalau di-suspend, maka kamu harus pergi ke kantor Grab terdekat untuk memberikan penjelasan dan pernyataan tak akan melakukan aksi serupa.
Nah itu saja, sudah cukup jelaskan penyebab tidak bisa login Grab Driver? Penyebab tidak bisa login aplikasi Grab Driver rata-rata karena pelanggaran driver itu sendiri. Oleh karenya bila ingin tetap lancar dan aman, kamu harus tetap jujur dalam bekerja.
